企業網站建置時應該規劃的重點

1.  明確自己建立網站的目的
根據自己的產品、銷售管道和銷售物件等情況,明確自己的網站是資訊服務型、銷售型、銷售服務型或是綜合型,面向企業客戶的網站和面向個體消費者的網站是完全不一樣的,即使是面向個體消費者的網站,也並非所有都需要銷售商品,而且並不是所有產品都適合在網上銷售。比如,面向企業客戶的網站的重點是其在企業間合作過程中的作用,而不需要象面向消費者的網站那樣千方百計去增加流覽率,另如可口可樂、柯達都沒有在網上銷售產品,網站只是它們樹立形象,提供顧客服務的一個工具,是它們整體行銷戰略的一部分。
2. 瞭解你的目標市場
你的客戶是企業還是個體消費者,他們來自何處?他們資訊化程度如何,經常上網嗎?他們主要使用哪些語言?主要希望瞭解哪些資訊?他們的購買水準如何?主要使用哪種流覽器?當然,最初建網站時不可能瞭解這麼細緻,網站內容需要隨著對消費者瞭解的深入而逐步調整。比如,企業的顧客群體如果是喜歡新技術、受教育程度較高或經常使用Internet的,則電子商務成功的可能性就很高。此外,目前Internet用戶中男多女少也是考慮因素,“Dell電腦”網上銷售成功的原因,首先在於其市場定位的正確。
3. 明確自己的競爭優勢
你的網上、網下競爭對手是誰?(網上競爭對手可以通過搜尋引擎查找),與他們相比,你在商品、價格、服務、品牌、配送管道等方面有什麼優勢?競爭對手的優勢你能否學習?如何根據自己的競爭優勢來確定你的行銷戰略?
4. 你如何為客戶提供資訊?
你的網站資訊來源在哪里?資訊是集中到網站編輯處更新、發佈還是由各部門自行更新、發佈?集中發佈可能安全性好,便於管理,但資訊更新速度可能較慢,有時還可能出現協調不力的問題。比如,某產品已經售缺,但網站編輯卻不知道,仍在網上銷售該產品。
5. 規劃好收款與配送事宜
如果你是一個銷售型網站(網站有購物車),顧客購買你商品的頻率如何?你是否能接受貨到付款或線上支付網路金流(如果購買頻率高,最好能接受)?你的商品如何配送?配送的成本、時間如何考慮?
6. 評估你的獲利能力
你的網站是單獨的業務,還是傳統業務的一部分?你希望從哪些方面獲得利潤?你的獲利能力如何?
如果你在製作網站之前,循著我們的提示將上述各個環節思考清楚,並找出相對準確的答案,你就有了一個非常好的開端,剩下的主要是一些技術性的問題了。